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Pour tout besoin, vous pouvez nous écrire via ce formulaire et nous vous repondrons dans les meilleurs délais.

FAQ

1. Qu'est-ce qu'un badge « J'y serai » et à quoi ça sert ?

C'est un visuel personnalisé aux couleurs de votre événement, dans lequel chaque participant place sa photo et son nom. En le partageant sur WhatsApp, Facebook ou Instagram, il annonce sa présence et fait connaître votre événement à tout son entourage. Chaque participant devient une affiche vivante.

2. Combien ça coûte et comment on paie ?

Le participant ne paie jamais rien et n'a pas besoin de créer un compte. L'organisateur choisit une formule selon la durée de sa campagne et le nombre de badges attendus, à partir de 25 000 F CFA. Le règlement se fait par Orange Money, Moov Money, Wave ou virement, sur facture. Une démonstration gratuite est possible sur demande.

3. Que se passe-t-il avec les photos des participants ?

Rien ne quitte leur téléphone. Le badge est fabriqué directement dans le navigateur ; aucune photo n'est envoyée ni stockée sur nos serveurs. Nous ne collectons ni nom, ni numéro, ni e-mail des participants. C'est notre engagement le plus important, et il est vérifiable.

4. Combien de temps faut-il pour lancer une campagne ?

Envoyez-nous votre affiche ou votre charte graphique, la date, le lieu et le lien de votre site ou billetterie. Nous créons votre badge et vous livrons votre lien à partager sous 24 heures ouvrées. Si vous avez déjà un visuel prêt, c'est encore plus rapide.

Tél. : +226 25 36 91 91
WhatsApp : + 226 78 08 98 18

5. Mon événement est privé. Qui peut voir mon badge ?

Uniquement les personnes qui ont le lien. Nous ne publions aucune galerie de badges, votre campagne n'apparaît ni sur notre site ni dans les moteurs de recherche. Pour un événement réservé, un séminaire interne ou des invités VIP, nous pouvons aussi protéger l'accès par un code.

6. Que se passe-t-il si mon événement se prolonge ou si le quota est atteint ?

Vous êtes prévenu par e-mail dès 80 % du quota, puis à 100 %. Une marge de tolérance évite toute coupure brutale, et vous pouvez à tout moment passer à la formule supérieure en ne payant que la différence, ou prolonger la durée par tranche. Pendant toute la campagne, vous suivez en temps réel le nombre de badges générés.

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